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설치가 안되네요
박영희 (b7544) (2014-11-23 13:32:50, Hit: 1644)
lc마법사 사용자입니다.
사용하다가 어제부터 프로그램에 현재버젼이 확인히 안된다고
해서 지우고 다시 깔려고 하는데 설치가 안되네요
설치는 15회중 아직 3회만 설치해서 사용했는데
이름과 키를 넣으면 초과를 했거나 다른 이유로 설치할수 없다는
알림창이 뜨는데요. 이것은 어찌된 것입니까?
참좋은 프로그램으로 잘 사용하고 있었는데
다시한번 초기화 해주시거나 이유를 알수 있나요? 현재 윈도우 7을 쓰고
있기는 한데 엊그제까지 잘 사용하고 있었거든요
 

고객센터 (2014-11-24 09:55:41)
안녕하세요 고객님.
고객님 pc의 보안 설정이 바뀌셨는지요?(새롭게 설치한 프로그램이 있으신지요?)
일단 프로그램 삭제 후 재설치를 해보셔야 할 것 같습니다.
프로그램 삭제 시 설치 폴더 전체를 완전히 삭제하신 후 재설치 해보시기 바랍니다.
설치 시 사용자명, 시리얼 번호를 정확하게 입력해주십시오.(복사 후 붙여넣기를 하면 시리얼 번호 입력란에 공백이 생깁니다. 잘 확인하신 후 입력하시기 바랍니다.)
그래도 설치가 안되신다면 보안 설정을 확인해보시고 보안 프로그램은 종료한 후 설치해보시기 바랍니다.
감사합니다.
프로자이너 올림.

 
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