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녹음마법사 설치에 대한 질문
최병규 (cbk1108) (2008-05-29 21:51:18, Hit: 3077)
금일 녹음 마법사 구입시 안내 여직원으로부터 횟수에 관계없이 사용자가 어느장소에서

든 필요시 설치하여 사용할수 있다고 했는데 제가 거쳐하는 집 및 일산 사무실 그리고 여

의도 사무실에설치를 시도하였으나 횟수초과로 안된다는 문구가 뜨는데 무엇이 문제인가

요. 그리고 저녁 10시까지 근무하니 문의사항 있으면 전화달라고 하였으나 팩스로 돌려놓

고 받지를 않는군요..... 잘못들은것인가요?!

설치내용은 집과 일산 사무실에 설치완료. 여의도는 2회 설치실패를 하였으나 총4

회설치하였다는 기록이 되어있는데 참으로 무엇을 어떻게 믿어야 될까요.

출장을 다니며 업무상 필요시 사용하려 등록 구입을 한것인데 여직원말과 전혀 다른것 같

습니다. 정확한 답변을 바랍니다. 설치횟수에 제한이 있다면 업무에 지장이 많아 사용할

수가 없으므로 취소하려합니다. [email protected]
 

고객센터 (2008-05-30 09:32:07)
안녕하세요 고객님.
'설치횟수 초과및 다른 이유로 설치할 수 없다'는 메세지가 뜨시는 건가요?
고객님 PC의 보안프로그램이 막고 있어서 그렇습니다.
보안프로그램을 해제하신 후 다운로드 받으십시오.
회사같은경우 방화벽으로 인해 설치를 못하실 수 있습니다.
그러실 때는 저희 고객센터로 전화주십시오. 설치하실 수 있게 도와드리겠습니다.
정품구매고객께 설치횟수에 대한 제한은 없습니다.
단, 설치횟수 5회때마다 설치 초기화를 해주시면 됩니다.
15회때는 저희 고객센터로 전화주시거나 글을 남겨주시면 시리얼 번호를 재발급 해드리구요.
오해 없으시길 바랍니다^^*
그리고, 저희 회사 근무시간은 오전 9시부터 밤 10시까지 맞습니다.
단, 어제는 저희 회사 내부사정으로 7시까지 근무하였습니다.
미리 공지드리지 못한 점 사과드립니다.
그럼, 좋은 하루 보내십시오.
감사합니다.
프로자이너 올림.

 
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