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초기화부탁드립니다.
김형석 (spideraxe) (2008-08-06 22:37:29, Hit: 2838)
영어공부땀시 이번에 비스타에서 XP로 다운그레이드 할려고 합니다.

확인해보시구 초기화부탁드립니다.
 

고객센터 (2008-08-07 09:31:28)
안녕하십니까.

답변이 늦어져서 죄송합니다.

설치횟수를 확인한 결과 방화벽에 대한 문제가 있는 것으로 판단됩니다.

우선 본사에서 온라인으로 제공되는 인증번호를 넣고 설치하셨다면 일단 방화벽과 관련된 부분을 중단하시고 설치하여 주시기 바랍니다.

방화벽을 중단하시고 설치하셔도 설치에 실패하실 경우 원격지원을 통하여 처리해 드려야 할 것으로 판단되므로 연락 주시면 지원해 드리겠습니다.

감사합니다.

 
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