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설치 횟수 초과 및 윈7
채주선 (omega) (2014-09-17 01:13:34, Hit: 1524)
윈7 전용(64비트 엔터프라이즈) 노트북을 새로구입했습니다.(ASUS 노트북 )
Realtek Hidh Definition Audo (인텔 R 디스프레이 오디오)
설치할려고 보니 5회가 되었습니다.
부탁드립니다
그리고 설치가 정상적으로 되는지 궁금합니다.
채주선(omega)
 

고객센터 (2014-09-17 10:03:38)
안녕하세요 고객님.
설치횟수 2회(7회)로 아직 총 8회 더 설치하실 수 있습니다.
15회가 되면 시리얼 번호 재발급 받으시면 됩니다.

다음은 녹음을 하기 위한 기본적인 설정 및 녹음마법사 설치 전 확인하실 사항입니다.
잘 읽어보시고 그대로 하시면 됩니다.
(스테레오믹스가 기본장치로 설정되어 있는지 확인하시고, 윈도우 녹음기로도 테스트 해보시기 바랍니다.)

1. 녹음장치에 스테레오믹스가 활성화 되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
(스테레오믹스란 녹음마법사와 상관없이 컴퓨터에서 나는 소리를 녹음할 수 있게 해주는 기능입니다. 활성화가 되어 있지 않으면 어떤 녹음기로도 녹음이 되지 않습니다. 스테레오믹스가 보이지 않는다면 사운드카드 드라이버를 재설치해주세요.)

-윈도우 xp의 경우
제목표시줄 오른쪽 하단 볼륨 아이콘 더블 클릭-옵션-속성-녹음 클릭-다음볼륨컨트롤표시에 있는 스테레오믹스 선택 후 확인-스테레오믹스 음소거 해제 또는 선택.

-윈도우 비스타, 윈도우 7의 경우
제목표시줄 오른쪽 하단 볼륨 아이콘 마우스 우클릭-녹음 장치-빈 공간에 마우스 우클릭하여 사용할 수 없는 장치 표시 클릭-스테레오믹스 사용함, 기본장치로 설정.

2. 사운드카드가 리얼텍이고, 2.9버전으로 녹음이 안된다면 정품 다운로드 페이지에 있는 리얼텍 사용자용 특별판을 설치하여 사용하시면 됩니다.
(리얼텍 사운드카드와 충돌이 없는 버전으로 기능상 같습니다.)

3. 윈도우 7에 녹음마법사 설치 후 실행시 작동이 중지되었습니다 메세지가 나오거나 실행이 되지 않는다면 저희 홈페이지 커뮤니티-제품활용팁/사용기 게시판에 있는 공지글(11156번)을 보시고 그대로 해보시기 바랍니다.

1) 제어판 - 시계, 언어 및 국가별 옵션 - 키보드 및 언어 탭에서
2) [키보드 변경] 클릭 후,
3) 텍스트 서비스 및 입력 언어 대화상자, [일반] 탭에서
4) [추가] 버튼 클릭, 하단의 [한국어] 체크 후 [확인] 클릭
5) 기본 입력 언어 란에 [한국어(대한민국) - 한국어] 로 설정 후 적용, 확인 클릭

4번까지 하시고 5번을 확인 안하시는 경우가 있습니다.
5번을 꼭 확인하셔서 기본입력언어를 추가하신 한국어 키보드로 변경하셔야 합니다.

위와 같이 하여도 녹음이 안된다면, 윈도우 기본녹음기(바탕화면 시작 버튼-모든 프로그램-보조 프로그램-녹음기)를 실행하여 녹음 테스트를 해보시기 바랍니다.
사운드카드 드라이버가 잘못 설치되어 있으면 윈도우 기본녹음기 및 어떤 녹음기로도 녹음이 되지 않습니다.
그 경우 사운드카드 드라이버를 재설치 하시면 됩니다.
(윈도우 8에서는 사용이 불가능하오니 참고하시기 바랍니다.)

잘 안되시거나 문의사항이 있는 경우 1:1게시판이나 이메일로 문의주시면 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
프로자이너 올림.
황강욱 (2014-09-23 08:21:55)
설치 회수가 초과되었다고 합니다. 재설치 할 수 있도록 해제 부탁드립니다.

 
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