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윈도우 비스타 녹음문제
박현정 (wkdaldksro) (2008-03-18 11:01:32, Hit: 4130)
프로자이너.hwp
안녕하세요
윈도우 비스타 사용자인데,
그동안 문제발생으로 인해서 계속 사용을 못했습니다.
예전에 문의도 드리고 했었는데, 별 해결책을 얻지 못했었구요,

몇달만에 오늘 새로 들어와보니, 공지에 새로운 버전으로 업되어 있다고 해서
기대감에 새로 다운 받았습니다.
이 과정에서 설치가 제대로 안 되었다고 해서 2번이나 설치 받으면서
설치횟수 5회 제한까지 걸렸네요...
우선, 설치횟수 조정 부탁드립니다.

노트북 사용자이고, 녹음장치에서 사용할 수 없는 장치 연결표시해서
'스테레오믹스'를 사용함으로 설정해도
녹음입력 단자 강제를 클릭했을 때, 창이 활성화 되지 않습니다.
몇번을 반복해도 마찬가지인데, 해결책은 없는 것인지 문의 드립니다.

참고로, 녹음마법사 실행시 나타나는 메시지를 파일로 첨부하였습니다.
 

고객센터 (2008-03-18 17:23:32)
안녕하세요 고객님.
우선, 설치횟수 초기화 해드렸구요. 첨부파일 확인했습니다.
1. 사운드카드 선택-스테레오믹스 2. 녹음 입력 단자 선택-마스터볼륨
위와 같이 해주셔야 합니다.
안되시면 전화주십시오. (031-912-8331)
좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

 
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