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휴대용 녹음마법사 2.1에서 업그레이드
이화수 (hlee00) (2010-06-01 02:58:10, Hit: 3337)
오래전에 휴대용 USB 녹음마법사를 구매했습니다.
초기에 사용하다가 그동안 사용을 안 했습니다.
오늘 다시 실행하니 2.1 버전이라고 나오면서, 설치된 사운드카드 입력단자를 찾을 수 없으니 사운드카드 드라이버를 신형드라이버고 교체하라 합니다.
(아마도) 녹음마법사보다 사용중인 pc가 더 신형입니다,
기능 상으론 2.1도 충분하니 2.1을 그대로 사용하거나, 업그레이드 할 수 없나요?

 

고객센터 (2010-06-01 10:10:45)
안녕하세요 고객님.
녹음마법사 버전과 상관없이 사운드카드 입력단자를 찾을 수 없어 나오는 메세지입니다.
녹음 컨트롤에 스테레오믹스가 활성화되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
스테레오믹스가 활성화되어 있지 않다면 녹음이 불가능합니다.
바탕화면 볼륨 아이콘 더블 클릭하여 볼륨 컨트롤을 활성화 하신 후 옵션-속성-녹음 컨트롤에 스테레오믹스가 있는지, 있다면 체크하시고 확인을 누르신 후 음소거가 체크되어 있는지도 확인하시기 바랍니다.(스테레오믹스가 없다면 사운드카드 드라이버를 재설치 하시면 됩니다. 재설치 후에도 스테레오믹스가 안보이신다면 사운드카드 제조업체에 스테레오믹스 기능을 지원하는 사운드카드인지 문의하시기 바랍니다.)
또한, 윈도우 기본 녹음기로 녹음 테스트도 해보시기 바랍니다.
잘 안되시거나 문의사항 있으시면 고객센터로 전화주셔서 원격지원 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
프로자이너 올림.

 
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