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안전카드마법사USB인식이안되네요~ㅜㅜ
김도형 (hyung0129) (2009-12-18 16:28:12, Hit: 5275)
방금 우편으로 받아서 컴퓨터에 연결했는데

계속해도 인식이 되질 않습니다.

전에 쓰던거는 그냥 연결하면 인식이 되었는데

방식이 바뀌어서 프로그램을 다운받아야 되는건지 궁금하네요~

빠른 답변 부탁드립니다.
 

고객센터 (2009-12-18 17:03:01)
안녕하세요 고객님.
프로그램 다운같은 것은 필요치 않습니다. 기존 USB 방식과 똑같이 연결하면 인식이 되는 것이 정상입니다.
모든 상품은 보내기 전에 테스트를 거칩니다. 고객님께 보내드린 USB도 테스트를 거쳐 확인한 후에 보내드렸는데 배송과정에서 이상이 생겼나봅니다.
저희 본사로 다시 발송해주시면 새 제품으로 교환하여 보내드리도록 하겠습니다.
본의 아니게 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
그럼, 평안하십시오.
감사합니다.
프로자이너 올림.

 
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