홈 > 고객센터 > FAQ ID/PW 찾기가 되지 않습니다. 어떻게 찾나요? 프로자이너 (2005-04-19 14:20:39, Hit: 7722) 로그인을 했으나 아이디나 비밀번호가 틀렸다고 나올 경우엔 [ID/PW찾기]를 통해 개인정보에 등록된 메일주소로 임시 비밀번호를 발급받을 수 있습니다. ID/PW 찾기를 하면 팝업창이 나와 주민등록번호와 임시비밀번호를 받아볼 메일 주소를 입력하게됩니다. 만일 개인정보에 등록된 메일주소를 모르거나 메일을 받아볼 수 없는 주소라면 고객센터로 전화(031-912-8331)로 전화 주시기 바랍니다. 그러나 팝업창이 나타나지 않는다면 이는 Windows XP 사용자중 SP 2 (서비스팩 2)를 설치하신 분들에게 나타나는 현상으로 팝업차단 기능이 작동하고 있어서입니다. 이런 경우엔 Internet Exploler의 [도구 -> 팝업 차단 -> 팝업 차단 설정] 에서 허용할 웹 사이트 주소란에 [*.prosigner.com]를 입력하고 [추가] 버튼을 누른 후 [닫기]를 하시고나서 이용하시면 아이디와 패스워드를 찾을 수 있도록 안내해드리는 팝업창을 보실 수 있습니다. 그외, 가입정보에 등록한 e-mail 주소가 사용할 수 없는 주소거나 정확하지 않은 경우엔 프로자이너로 직접 전화(031-912-8331)연락 주셔야합니다.