단, 회원님께서 회원 가입시 기입했던 주소와 현재 받으실 주소가 다를 경우, 틀린 부분을 회원님께서 직접 변경해 주셔야 합니다.

3) 결제방법 선택
배송정보 입력 후 주문하실 상품 내역을 다시 한번 확인하신 후 상품대금을 결제방법을 선택합니다. 아래의 결제방법 중 하나를 선택하실 수 있으며 적립금으로 결제하실 수도 있습니다.
a) 신용카드
b) 무통장 입금

신용카드나 무통장 입금을 선택한 후 '다음' 버튼을 누르면 마지막으로 주문에 대한 정보를 보여드리고 실제 결제 절차가 진행됩니다.

4) 결제 및 구매 완료
결제 완료 후엔 왼쪽에 마련된 '주문 조회' 메뉴를 통해 언제든지 고객님께서 주문한 제품의 배송 현황을 조회하실 수 있습니다. 또한 주문이 완료되면 프로자이너 쇼핑몰에서 보내드리는 주문 안내 메일이 프로자이너 최초 가입 시 입력하셨던 회원님의 E-mail 주소로 발송되므로 메일을 통해 주문 내용을 확인하실 수 있습니다.

1) 신용카드 결제
고객님께서 신용카드로 결제하실 경우, 신용카드 결제시 필요한 기본정보 즉 카드번호, 유효기간, 할부기간, 주민등록번호의 뒷 7자리, 카드 비밀번호 앞의 2자리를 입력합니다. 카드결제는 실시간으로 이루어지며, 결제 후 고객님의 요구시 승인 취소(구매취소)도 가능합니다. 또한 무이자 할부외 일체의 모든 할부 주문 결제시 할부수수료는 카드소유자가 부담합니다.
프로자이너 쇼핑몰은 한국사이버페이먼트(주)(KCP)의 지불대행서비스를 이용하기 때문에, 카드이용명세서에 가맹점이 KCP전자지불로 표기됩니다.

2) 무통장 입금
고객님께서 결제 방법으로 무통장 입금으로 처리하실 경우, 입금하실 은행을 선택 후 입금자, 입금예정일을 기입하신 후 확인버튼을 클릭하시면 주문이 완료됩니다. 상품 배송은 고객님의 입금 확인 후 바로 배송을 실시합니다

국민은행 291601-04-041114 예금주: 김영한(프로자이너)

[무통장 입금 확인 절차 및 배송일정 안내]
- 무통장 입금 내역 확인은 입금하신 후 약 2시간 이내에 확인됩니다.
- 주문하신 제품 발송은 입금확인일로부터 2일 이내 발송이 시작됩니다.(단, 다운로드 상품 제외)
- 토요일은 근무치 않으므로 차주 월요일에 배송됩니다.
- 천재지변 및 물류파업과 같은 부득이한 경우 발송이 예고없이 지연될 수 있습니다.

무통장입금시 주의하실 점은 입금자가 본인이 아니라도 주문은 완료됩니다. 그러나 실제 입금확인이나 배송 단계에서 입금자명과 주문건이 일치되지 않을 경우가 발생될 수 있으며 이런 경우는 정상적인 배송이 어려워지는 경우가 발생될 수 있습니다.

따라서 가급적 본인명의로 입금하시길 부탁 드리며 부득이하게 입금자와 주문자가 서로 다른 경우에는 반드시 입금하실 분의 이름을 꼭 기재해 주시길 부탁 드립니다.

만일 고객님의 부주의로 인하여 위 사항이 누락되셨거나 잘못 기재하셔서 발생되는 입금확인 불능 및 배송지연에 대해서는 프로자이너 쇼핑몰에서는 일체의 책임이 없으며 입금자명을 부정확하게 기재하셨거나 기타 변동사항이나 문의사항 있으실 경우 프로자이너 고객지원팀(031-912-8331)으로 전화문의를 부탁 드립니다.

* 프로자이너 쇼핑몰은 고객님의 정보를 철저하게 보호하기 위하여, 일체의 신용정보를 별도 보관하지 않습니다. 또한 고객님의 주문 결제시 처리과정을 보안 처리된 안전한 암호솔루션을 채택하여, 고객님의 신용정보가 외부로 유출되지 않도록 철저히 관리하고 있습니다.

프로자이너 쇼핑몰은 고객님께 배송 상품을 우체국 등기나 택배로 배송해 드리고 있습니다. 앞으로도 고객님께서 보다 안전하고 신속히 상품을 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

배송준비중”이라 함은, 프로자이너 쇼핑몰에서 입금 확인 및 결제 확인 후 제품을 배송 하고자 포장하는 등의 준비과정을 말합니다.

1) 제품발송
프로자이너 쇼핑몰 홈페이지상에 별도의 공지가 없는 일반적인 경우 모든 제품은, 입금확인일(또는 결제완료일)로부터 2일 안에 당사로부터 발송이 시작됩니다

2) 배송기간
실제 고객님께의 배송시간(수령가능기간)은 아래와 같습니다.
수도권 : 제품 발송 후 2~4일
그 외 : 제품 발송 후 2~5일
일부 도서/산간 지역은 정상적인 배송시간보다 상당시일 지연될 수 있으며, 부득이한 경우 배송이 불가 할 수 있습니다.

토/일요일 및 공휴일 주문 및 그 직전의 주문일 경우에는, 제품발송이 월~금요일에만 이루어지는 관계로, 월요일(또는 공휴일 다음 영업일)에 제품 발송 절차가 진행 됩니다. 프로자이너 쇼핑몰은 주5일 근무인 관계로 토/일요일 발송은 없습니다.

3) 배송지연
프로자이너 쇼핑몰 주문/배송조회를 통해 배송상황을 직접 확인하실 수 있습니다.
대부분의 배송이 지연되는 사례는 보통 택배원과 제품 수령자와의 연락이 안되어 제품 배달이 지연되는 경우가 많습니다. 따라서, 주문서 작성시에 항시 연락 가능한 일반 전화번호 또는 휴대폰 전화번호를 필히 기입하시길 바랍니다. 죄송하지만, 주문시 주소, 전화번호 등의 필수정보를 잘못 적으셔서 발생하는 배송사고에 대해서 당사에서 책임지지 않습니다.

혹시 배송 과정에서 문제가 있을 경우 저희 고객지원팀(031-912-8331)으로 연락주시면 당사가 지원할 수 있는 범위내에서 성심껏 최대한의 편의를 제공토록 노력 하겠습니다.

4) 배송료
프로자이너 쇼핑몰에서는 5만원 미만의 제품구입시 배송비까지 결제하셔야만 하며 5만원 이상을 구매하시게되면 무료로 배송해 드립니다. 단, 해외 배송은 별도 문의하셔야 합니다.

아울러, 제품 주문 및 발송 후 제품불량 사유가 아닌 일체의 주문철회 (단순 변심 등)의 경우는 반송시의 운송료는 고객님께서 부담하셔야합니다.

프로자이너 쇼핑몰에서 주문하신 상품을 취소하고자 하실 때는 저희 고객지원팀(031-912-8331)으로 전화를 주시거나 문의메일(shop@prosigner.com)로 내용을 알려 주시면 빠른 시일 내에 처리해 드리겠습니다.

1) 무통장 입금의 경우 입금예정일이내에 입금확인이 되지 않으면 자동 주문 취소가 될 수 있으며, 입금이 완료된 이후의 취소에 대해서는 금융권 영업일 3일 이내 환불조치 해드립니다.

2) 신용카드로 결제하신 경우 주문 취소를 하시면 신용카드사의 승인취소정책과 취소 시기에 따라 해당 월에 승인 취소가 되거나 다음달 카드결재에 마이너스된 금액으로 조치해 드립니다

단, 상품을 이미 배송한 경우에는 주문의 취소가 불가함을 양해해 주시기 바랍니다.

프로자이너 쇼핑몰에서 구입하신 모든 상품은 공정거래위원회 표준약관과 프로자이너 쇼핑몰 자체 규정에 의거하여 3일 이내에 다음 사유에 의한 교환, 반품, 환불을 보장합니다.
주의)
당사로의 반품/교환/환불 요청은 프로자이너 쇼핑몰에서 구입한 제품 및 고객님께만 해당됩니다. 타 인터넷 쇼핑몰 또는 일반매장에서 구입하신 제품의 반품/교환/환불 요청은 구입하신 해당 판매점으로 요청하시길 바랍니다.

1) 환불 및 교환이 보증되는 경우
아래의 경우에는 배송된 제품일지라도 제품을 반품 받은 다음 영업일 이내에 고객님의 요구에 따라 즉시 반품, 교환 및 환불조치를 취합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.
- 당사가 배송한 상품이 이용자에게 인도된 당시 훼손된 경우
- 당사가 배송한 상품이 광고나 설명 등의 내용과 다른 경우
- 당사가 배송한 상품이 프로자이너 쇼핑몰에서 표기한 배송기간보다 늦게 배송된 경우
- 당사가 배송한 상품이 방문판매 등에 관한 법률 제 18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 고객님의 주문이 이루어진 경우

이상의 경우로 인해 상품의 구매가 취소된 경우 그 반환에 필요한 일체의 비용은 프로자이너가 부담합니다.

2) 상품 배송 후, 고객님의 단순 변심 등으로 인한 교환, 환불, 반품시 반송에 따른 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

3) 환불, 교환이 되지 않는 경우
아래와 같은 다음의 경우는 교환과 환불이 불가합니다.
- 당사가 배송한 상품의 수령 후 20일이 경과한 상품
- 프로그램의 포장 Box를 개봉한 경우(배송과정에서 포장 Box의 내용물에 손상이 있는 경우 제외)

4) 제품 출고시의 상태와 달라서 상품에 대한 A/S를 필요로 하는 경우

2) 적립금 지급기준
프로자이너 쇼핑몰 회원으로서 로그인한 상태에서 상품구매를 하시면 일정액의 적립금이 지급됩니다. 단,일부 상품에는 적립금이 없는 경우도 있습니다.

3) 적립금 지급시기
상품구매에 따른 적립금 지급은 주문에 대한 모든 절차가 완료된 후에 적립됩니다.

4) 적립금 사용방법
적립금은 현금으로 인출하실 수 없으며, 프로자이너 쇼핑몰에서만 사용하실 수 있습니다. 회원님께서 보유하신 적립금은 적립된 금액이내에서 자유롭게 결제에 사용하실 수 있습니다.

4) 적립금 사용기한
적립된 적립금은 적립일로부터 고객께서 회원탈퇴를 하는 순간까지 사용할 수 있고 고객께서 회원탈퇴한 경우 적립금은 모두 소멸되며 재가입하셔도 소멸된 적립금은 재적립되지 않습니다.
또한 적립금은 타인에게 양도될 수 없습니다.

주문한 제품은 프로자이너 쇼핑몰의 주문조회를 통해 고객님의 상품 주문에 대한 내역 및 배송 현황을 확인할 수 있습니다.